Política de Cookies
Última actualización: 30 de septiembre de 2025
Esta Política de Cookies explica cómo The Italian Pharmacy Cosmetics SRLS
utiliza cookies y tecnologías similares para reconocerle cuando visita nuestro sitio web en www.theitalianpharmacycosmetic.com. Explica qué son estas tecnologías y por qué las usamos, así como sus derechos para controlar nuestro uso de ellas.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Las cookies son ampliamente utilizadas por los propietarios de sitios web para hacer que sus sitios web funcionen, o para que funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información de informes.
¿Por qué utilizamos Cookies?
Utilizamos cookies propias y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestro sitio web funcione, y nos referimos a estas como cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Otras cookies nos permiten rastrear y dirigir los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestro sitio web. Terceros utilizan cookies a través de nuestro sitio web para publicidad, análisis y otros fines.
Tipos de Cookies que utilizamos:
* Cookies Estrictamente Necesarias: Son esenciales para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.
* Cookies de Rendimiento: Estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio.
* Cookies Funcionales: Permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas.
* Cookies de Orientación: Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.
Su control sobre las Cookies
Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies utilizando nuestro banner de consentimiento de cookies. También puede configurar o modificar los controles de su navegador web para aceptar o rechazar las cookies.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, envíenos un correo electrónico a theitalianpharmacy.cosmetics@gmail.com
Política de Privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2025
The Italian Pharmacy Cosmetics SRLS se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando compra nuestros productos para el cuidado de la piel o utiliza nuestro sitio web www.theitalianpharmacycosmetic.com
Responsable del Tratamiento de Datos
El Responsable del Tratamiento de Datos es The Italian Pharmacy Cosmetics SRLS, con domicilio social en Via dell’Osservanza 58 Bologna, ITALIA. Puede contactarnos en theitalianpharmacy.cosmetics@gmail.com.
Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
* Datos de Identidad: Nombre, apellido.
* Datos de Contacto: Dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
* Datos Financieros: Detalles de la tarjeta de pago.
* Datos de Transacción: Detalles sobre los pagos realizados por usted y a usted y otros detalles de los productos que nos ha comprado.
* Datos Técnicos: Dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador.
Cómo Utilizamos sus Datos Personales
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Con mayor frecuencia, utilizaremos sus datos personales para:
* Procesar y entregar su pedido.
* Gestionar pagos, tarifas y cargos.
* Gestionar nuestra relación con usted.
* Cumplir con una obligación legal o reglamentaria.
Compartir Datos
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y servicios de entrega, para procesar su pedido. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley.
Sus Derechos Legales
Según el GDPR, usted tiene derechos que incluyen:
* El derecho a acceder a sus datos personales.
* El derecho a solicitar la corrección de sus datos personales.
* El derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.
* El derecho a retirar el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos.
Contáctenos
Para cualquier pregunta relacionada con esta política, contáctenos en theitalianpharmacy.cosmetics@gmail.com
Política de Devolución y Reembolso
Última actualización: 30 de septiembre de 2025
Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con sus productos para el cuidado de la piel. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolverla para obtener un reembolso completo o un cambio.
Derecho de Desistimiento
En cumplimiento con las leyes de protección al consumidor italianas y de la UE, usted tiene derecho a desistir de su contrato de compraventa en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir del día en que usted adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos en theitalianpharmacy.cosmetics@gmail.com de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca.
Condiciones para Devoluciones
Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas originales adjuntas. Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones de productos para el cuidado de la piel que hayan sido abiertos, usados o que no estén en su embalaje original sellado.
Proceso de Devolución
Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a theitalianpharmacy.cosmetics@gmail.com para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). Después de recibir un número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y envíelo a la dirección indicada en el correo electrónico.
Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de la devolución.
Reembolsos
Después de recibir su devolución e inspeccionar la condición de su artículo, procesaremos su reembolso o cambio. Por favor, espere al menos catorce (14) días a partir de la recepción de su artículo para procesar su devolución. Los reembolsos pueden tardar de 1 a 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, dependiendo de su compañía de tarjeta de crédito.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, contáctenos en theitalianpharmacy.cosmetics@gmail.com